전화 받는 AI를 만들고 있어요.
쓰던 매장 전화선 그대로, 박스 하나로 AI가 응대하는 시스템 — 콘타밸로가 공개로 개발합니다. 함께 만들어 갈 1호 고객 10팀을 모집합니다.
WHEN THIS WORKS
이게 완성되면 한국 SME 시장이 이렇게 바뀝니다
단순히 전화를 받는 게 아니라, 한국 소상공인 디지털화의 진입점을 만드는 일입니다.
영업시간 외 전화의 90%를 회수. 매장 매출 5-15% 자연 상승.
하루 3-4시간을 잡아먹던 전화 응대 부담이 사라집니다. 본업·가족·잠으로 복귀.
의료·법률·금융·뷰티·정비 도메인 통화 데이터로 한국어 AI 정밀도 1위.
예약·주문·CRM이 통화로 자동 연동됨. 일프로 데이터 플라이휠의 핵심 채널.
데이터 플라이휠
데이터 플라이휠
한 바퀴 돌 때마다 더 빨라집니다.
※ 일프로의 데이터 플라이휠 전략: SME 디지털화 → 실사용 데이터 수집 → 더 똑똑한 도메인 AI → 한국 시장 점유율.
WHY THIS MATTERS
못 받은 전화 1통 = 매출 1건 손실
소상공인·중소기업은 통화 응대만으로도 하루의 절반을 보냅니다. 그 사이 새 고객은 다른 곳으로 갑니다.
THE DEVICE
박스 하나만 꽂으면 끝
HELLO Box는 매장에 설치하는 손바닥 크기의 통화 게이트웨이입니다. 기존 일반 전화선(RJ11)과 인터넷 케이블을 연결하면, 걸려오는 모든 통화를 가로채 AI로 응답합니다.
v0.1 · Grandstream HT813 펌웨어 프로비저닝 검증 중- 기존 매장 전화선·번호 그대로 사용
- 통신사 변경·070 신청·VoIP 전환 불필요
- 정전·인터넷 끊김 시 자동으로 일반 통화로 폴백
- 펌웨어 OTA 자동 업데이트 · 원격 관리
- 온프레미스 모드: 통화 음성이 외부로 나가지 않음 (Enterprise)
※ 1호 고객 10팀에는 HELLO Box를 무료 제공하고 함께 만들어 갑니다.
HOW IT WORKS
전화부터 답변까지 1.2초 (목표치)
걸려온 전화를 HELLO Box가 가로채 AI로 연결합니다. 통화가 끝나면 카톡으로 요약이 도착합니다.
박스 설치
기존 전화선과 인터넷 케이블을 HELLO Box에 꽂으면 끝. 통신사 변경 없음.
통화 가로채기
전화가 울리면 HELLO Box가 응답. 일반 전화처럼 자연스럽게 받습니다.
AI 응답
회사 매뉴얼과 DB를 학습한 도메인 AI가 한국어로 답변.
업무 처리
예약 등록, 주문 조회, 재고 확인 — DB와 직접 연동.
요약 전송
통화 종료 즉시 카톡·이메일로 상담 요약 자동 발송.
CAPABILITIES
완성 시 제공할 기능들
아래 각 항목 옆 상태 라벨은 현재 우리가 어디까지 만들었는지를 솔직하게 표시합니다.
기존 전화선 그대로
통신사·번호 변경 없이 박스 하나로 끝. 070 신청·VoIP 전환·인터넷 회선 추가 모두 불필요.
24시간 365일 응대
야간·주말·휴일에도 끊김 없이. 영업시간 외 전화의 90%를 회수.
자연스러운 한국어
존댓말·반말·사투리·전문용어. 어색한 ARS 안내 음성이 아닙니다.
CRM/DB 직접 조회
예약 시스템·POS·재고 DB와 연동해 실시간 답변. 주문 확인, 예약 변경 가능.
상담 요약·인사이트
모든 통화를 텍스트로 기록·요약. 자주 묻는 질문, 놓친 매출 자동 분석.
온프레미스 모드
의료·법률·금융 — 데이터 반출이 안 되는 업종은 음성·텍스트를 박스 내부에서 처리.
USE CASES
이런 업종에 맞습니다
업종별 시나리오는 1호 고객들과 함께 튜닝합니다. 매장 매뉴얼·FAQ를 받아 일프로가 학습합니다.
치과·한의원·동물병원
예약 접수, 진료시간 안내, 보험 적용 여부, 비급여 가격 안내.
미용실·네일샵·피부관리
디자이너 지정 예약, 메뉴·가격 안내, 노쇼 방지 확인 전화.
카센터·정비소
차종별 견적 안내, 부품 입고 확인, 픽업 예약, 정비 진행 안내.
공인중개사
매물 문의 1차 응대, 조건 매칭, 방문 약속 잡기.
맛집·카페·예약 식당
예약·웨이팅·메뉴·주차 안내. 외국인 고객 영어 응대.
쇼핑몰·D2C 브랜드
주문 조회, 배송 상태, 교환·환불 1차 안내. 상담사 콜백 예약.
VS CLOUD AI VOICE
기존 클라우드 음성 AI와 무엇이 다른가
Naver CareCall, Vapi·Retell, 대형 통신사 AICC와 HELLO Box는 근본적으로 다른 접근입니다.
Naver CareCall
Vapi · Retell
KT · SK AICC
HELLO Box
| 항목 | Naver CareCall·클로바 | Vapi·Retell (글로벌) | KT·SK AICC | HELLO Box |
|---|---|---|---|---|
| 전화번호 | 070·1588 새 번호 | 070·SIP trunk | 070 또는 매장번호 전환 | ✅ 기존 번호 그대로 |
| 통신사 변경 | 필요 | 필요 | 필요 | ✅ 불필요 |
| 설치 형태 | 클라우드 only | API only | 콜센터 시스템 | ✅ 박스 1개 + LAN |
| 온프레미스 | ❌ | ❌ | 부분 (대형) | ✅ Enterprise 모드 |
| 정전·인터넷 끊김 | 전체 다운 | 전체 다운 | 콜센터 다운 | ✅ 일반 통화로 폴백 |
| 한국어 깊이 | 강함 (네이버) | 약함 | 강함 (대기업) | ✅ Clova + Claude |
| SME 직접 사용 | 어려움 (개발) | 어려움 (영문) | 비쌈 | ✅ 사장님이 직접 운영 |
| 의료·법률 적합 | 부분 | 부분 | 부분 | ✅ 풀 온프레미스 가능 |
장점
- 번호 유지 — 단골·구글 검색 결과·간판 인쇄물 그대로
- 박스 1개 — 통신·IT 인력 없이 SME 사장님이 직접 운영 가능
- 온프레미스 모드 — 의료·금융·법률에도 도입 가능
- 한국 SME 맞춤 — 업종별 시나리오·요금·약관 튜닝
- 폴백 안전망 — 박스 장애 시 일반 통화로 자동 우회
단점·한계 (정직하게)
- 인터넷 회선 품질에 좌우됨 — 매장 인터넷이 불안하면 응답 지연
- 박스 펌웨어 OTA 관리 필요 — 우리가 운영 책임짐
- 신규 회사 (2026 출발) — 5년차 콜킷이나 네이버 대비 운영 트랙 부족
- 동시 다회선 = 박스 추가 필요 (HT813은 1회선)
- 도메인 학습은 초기 1-2주 튜닝 작업 동반
BUILD PROGRESS
지금 어디까지 만들었나
주요 마일스톤별 솔직한 진행 상황. 이 사이트도 진행에 맞춰 계속 업데이트됩니다.
아키텍처 확정 · 사이트 공개
- HELLO Box 아키텍처 결정 (HT813 + Asterisk + LiveKit + Claude)
- hello.ilproai.com 오픈, ko/en 양쪽 작성
- /tech 페이지에 기술 스택 공개
- FXS vs FXO 결정 (HT801 → HT813 정정)
책상 위 MVP — 1차 통화 검증
- HT813 도착 + 펌웨어 프로비저닝
- Asterisk Docker 컨테이너 동작
- LiveKit Agents Python 에이전트 첫 통화
- Naver Clova + Claude + Supertone 파이프라인 연결
- 책상 → 휴대폰 통화 100% 통과 시연
1호 매장 설치 · 14일 운영
- 1호 고객 매장 선정 (의료 또는 뷰티 중 1)
- HT813 + 미니 PC 패키지 매장 설치
- 14일 실통화 운영, 100건+ 음성 데이터 수집
- PIPA 통화녹음 안내 음성 통합
- 결과 공개 발표 — 사이트·카톡 채널
10 매장 동시 운영
- 2-10호 고객 모집·설치
- 카카오톡 비즈메시지 통화 요약 자동 발송
- 관리자 대시보드 v0 (통화 로그·인사이트)
- 한국어 STT/TTS 비용 분당 절반 최적화
풀 온프레미스 · 자체 PCB 검토
- 의료·금융 고객용 풀 온프레미스 모드 (로컬 Whisper + Llama)
- 자체 PCB 디자인 검토 시작 (PMF 확정 시)
- KC 인증 절차 시작
FOUNDER ROADMAP
내가 해야 할 일 (창업자 액션 리스트)
콘타밸로가 HELLO를 만들어 가는 실제 액션 — 공개적으로 추적합니다.
즉시
Week 1-2 · 2026년 5-6월
- HT813 구매 (쿠팡·AliExpress, ₩90-110k)
- 미니 PC 또는 노트북 준비 (Asterisk 호스트)
- hello.ilproai.com 사전 등록 폼 SMTP 연결
- 카카오톡 채널 개설 — 진행 상황 공유
MVP
Week 3-8 · 2026년 6-7월
- 책상 위 단일 통화 통과 시연 (Asterisk + LiveKit + Claude)
- SME 5명 인터뷰 (의료 2 · 미용 2 · 정비 1)
- 데모 통화 30초 오디오 녹음 → 사이트 게재
- 보안 화이트페이퍼 v0.1 작성
1호 고객
Month 3-4 · 2026년 8-9월
- 1호 고객 매장 설치 (HT813 + 미니 PC)
- 14일 운영, 통화 100건 수집·분석
- 결과 공개 발표 (사이트 + 카톡 채널 + 블로그)
- 2-5호 고객 사전 등록자 중에서 모집
규모화
Month 5-9 · 2026년 10월 ~ 2027년 1월
- 10 매장 동시 운영
- 관리자 대시보드 v0 출시
- 시드 라운드 ₩200-300M (Pre-TIPS 후속)
- 자체 PCB 검토 시작 (PMF 확정 후)
OPEN QUESTIONS
지금 우리가 답을 찾고 있어요
의견·경험·반대 환영합니다. 1호 고객 인터뷰에서 답을 찾아가는 중.
매장 사장님이 "AI가 받았다"는 걸 고객에게 어떻게 자연스럽게 안내할까?
통화 후 카톡 요약은 사장님이 받는 게 좋을까, 직원도 같이 받는 게 좋을까?
AI가 모르는 질문이 왔을 때 — 직원 핸드폰으로 연결할까, 콜백 예약 받을까?
인터넷이 끊겼을 때 박스가 "잠시만요" 음성을 내고 폴백할까, 즉시 일반 통화로 갈까?
한 매장에 동시에 2통화가 오면 — 두 번째는 콜백 약속, 아니면 박스 추가?
CONTACT
같이 만들어 가실래요?
1호 고객 10팀을 모집합니다. 매장 주소·업종·자주 받는 질문 3개만 알려주시면, MVP 완성 즉시 HELLO Box를 무료로 보내드리고 함께 14일 운영을 시작합니다.